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时间:2022年08月23日

汽车后市场的路 或许你走错了

摘要:由于市场不透明,车主有对高品质、专业化服务的需求,但也只能接受昂贵的价格和体验不佳的服务。

2015年下半年开始,冷!资本寒冬、融资放缓、估值跳实验数据也更加准确水如一股寒流出现在资本市场中,诸多风靡一时的O2O明星创业公司在寒冬的冲击下悄无声息的倒下。另一面,热!2016年我国汽车销量再创新高,成为全球首个超过2800万辆的国家。汽车销量大幅增长,这也意味着汽车保有量仍在持续攀升,可以给汽车后市场发展提供源源不断的动力。

冰与火之中,汽车后市场创业先行者们面临的路将继续充满荆棘和光明。寒冬下,曾经市场占有率第一的博湃养车希望通过补贴占据市场份额,再将产业链延伸,但事与愿违,由于后服务市场多提供低频次服务,令客户转化率远低于预期,最终导致资金链断裂。而平安好车的经营模式为需要付出成本极大的C2B,使得盈利困难,此外公司缺乏互联和线下基因,在广告投放、运营、城市扩张等方面遇到了问题。

最好的创业机遇

中国汽车后市场有多大、当下已不是一句简单的万亿级可以形容的了。在发达国家成熟的汽车产业链中,汽车后市场占比通常能达到%,而我国目前只占到10%左右,正是这种巨大市场差距,导致汽车后市场类的创业创新项目被创业者和投资方广泛看石墨垫片好。

创业者之所以有机会,是因为我国汽车后市场目前还不够规范,小、乱、贵现象凸显,没有足够数量的品牌汽修厂、没有形成一个市场化的竞争环境。由于市场不透明,车主有对高品质、专业化服务的需求,但也只能接受昂贵的价格和体验不佳的服务。

摸索出来的路线上结合线下

O2O兴起让早已瞄上汽车后市场这块“蛋糕”的互联创业公司嗅到了机遇。这些企业在得到各路资本大军的支持后,用大额补贴来发展用户,用资金来迅速扩张,用规模来赢得新一轮的融资。

最近,沉寂多月的汽车后市场,又开始热闹起来。已有多个O2O项目再次传出融资过亿元的消息,市场又掀起了一轮O2O热潮。

汽车后市场的容量很大,但竞争同样很激烈。按目前全国拥有1.72亿辆汽车、44万家汽修厂计算,平均每年每家企混响器业拥有客户不足400辆。仅靠这点微令业内意料不到的是薄的收入,大多数汽修厂难以维持生计。同时,如果没有线上平台的引流,汽修厂只能被动地等客上门,各方面的效率和盈利能力都将受到影响。

据了解,很多传统门店的经营都已入不敷出,尤其在三大政策的影响下,不仅然后涂上石墨和校验仪黄油的调和剂二类门店如此,就连4S店的日子也没那么好过了。去年6月实施的商业车险费改,让60%的4S店出现营业额大幅下滑;而新调整的环保政策再次让70%的维修厂大受影响。

经历过此前的寒冬倒闭潮后,市场似乎更加理智。越来越多的企业意识到,没有线下终端的纯线上项目,无法将服务项目和服务流程标准化,给不了用户保障稳定的消费体验,撑不了多久。新一轮的竞争中,后市场的主战场的趋势将由线上到到线下。

回归服务拼内功

去年烧钱,今年就是优胜劣汰。板岩烧钱模式已成为过去,企业需要将把主要精力放在拼内功上。当前,行业的重心已发生了转变,已在现有的基础上提供了增值服务,让用户看得见、摸得着。

汽车后市场O2O现状已大体回归本质,未来行业的发展趋势,也必定是线上线下相结合,逐步实现互联化、平台化、透明化、标准化、智能化以及品牌化。事实上,服务为王已经成为汽车后市场的核心“价值观”。

汽车后市场O2O,关键要把线上线下全打通,最终推动行业的大发展。真正的O2O项目,是给用户提供线上线下综合服务的平到2017年6月台,线上下单、线下服务,缺一不可。只整合资源、提供线上入口的平台式项目,并不能算是汽车后市场O2O服务。


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